Anzeige
Allgemeine Fragen
Wie kann ich mir den Inhalt der neuen "image"-Ausgabe ansehen
Wenn Sie unter "aktuelle Daten", "Ausgaben" die gewünschte Ausgabe eingeben, erscheint rechts eine Vorschaufunktion. So können Sie jede Ausgabe durchblättern?
Wenn ich Materialien herunterladen möchte, erscheint ein "rotes Kreuz"
Dies bedeutet, dass Sie die ausgewählten Daten schon einmal zu einem früheren Zeitpunkt heruntergeladen haben. Sie finden sie deshalb unter "Mein Konto", "Ihre Downloads". Von dort aus können Sie alle Daten beliebig oft herunterladen.
Ich habe mein Passwort vergessen
Überprüfen Sie die Groß-/Kleinschreibung!
Sollten Sie Ihr Passwort tatsächlich vergessen haben, so klicken Sie auf "Passwort vergessen" und folgen Sie den Anweisungen. Das neue, vorläufige Passwort wird Ihnen sofort an Ihre E-Mail-Adresse geschickt. Wir empfehlen, das vorläufige Passwort nach erfolgreichem Login unter "Mein Konto", "Login-Daten ändern" in ein persönliches Passwort zu ändern.
Sollten Sie Ihr Passwort tatsächlich vergessen haben, so klicken Sie auf "Passwort vergessen" und folgen Sie den Anweisungen. Das neue, vorläufige Passwort wird Ihnen sofort an Ihre E-Mail-Adresse geschickt. Wir empfehlen, das vorläufige Passwort nach erfolgreichem Login unter "Mein Konto", "Login-Daten ändern" in ein persönliches Passwort zu ändern.
Bei der Registrierung erscheint der Hinweis: "Diese E-Mail-Adresse ist bereits vergeben"
Dies bedeutet, dass Sie bereits im Bergmoser + Höller Portal "mybuhv" als Nutzer mit dieser E-Mail-Adresse registriert sind. Dies kann auch für Produkte wie "arbeitsblätter online", "Zahlenbilder", "Werkstatt premium", "Bausteine Religion" oder den "Bonusbereich" anderer Bergmoser + Höller-Materialien gelten.
Sie brauchen sich in diesem Fall nicht neu zu registrieren , sondern können sich direkt mit Ihrer E-Mail-Adresse und dem im Serviceportal gewählten Passwort einloggen.
Sie brauchen sich in diesem Fall nicht neu zu registrieren , sondern können sich direkt mit Ihrer E-Mail-Adresse und dem im Serviceportal gewählten Passwort einloggen.
Wie viele Mitnutzer von "image-online" darf ich anlegen?
Sofern ein gemeinsamer, örtlicher Pfarrbrief erstellt wird, darf der Hauptnutzer bis zu sechs Mitnutzer zulassen. Dies gilt nicht für Publikationen auf Bistumsebene.
Welche Vertragslaufzeiten gelten für "image online"?
Das Abonnement wird für mindestens ein Jahr abgeschlossen. Danach verlängert es sich automatisch um ein Jahr, wenn nicht online gekündigt wird. Wenn Sie keine Verlängerung wünschen, so kündigen Sie bitte rechtzeitig unter "Mein Konto", "Bestellhistorie". Sie erhalten dann von uns eine E-Mail, über die Sie Ihren Kündigungswunsch noch einmal per E-Mail bestätigen müssen.







